Kwaliteitsconcept

In een ontwikkeltraject is het bereiken van effect en borging in de organisatie essentieel. In het kader van ons concept staan 8 basisregels in elk trainingstraject centraal:

1. Alle dagdelen bestaan uit minimaal 70% doen en maximaal 30% theorie

2. Altijd en met iedere deelnemer voor aanvang van de training een intakegesprek

3. Na iedere bijeenkomst een persoonlijk verbeterplan door en voor elke deelnemer

4. Voor en na iedere bijeenkomst telefonische terugkoppeling met de leidinggevende(n)

5. Iedere bijeenkomst start met de oorspronkelijke trainingsdoelen

6. Feedback wordt altijd gekoppeld aan de trainingsdoelen en is gericht op gedragsverandering per morgen

7. Al onze trainers zijn zichtbaar enthousiast en motiverend.

8. Altijd een persoonlijke evaluatie met de leidinggevende(n)


Uitwerking:

1. Training = Doen
Wij geloven niet dat je vaardigheden (beter) leert door erover te praten. Wij geloven dat je je vaardigheden en gedrag vooral verbetert door te DOEN. In al onze trainingen ondersteunen actieve (team)opdrachten en verschillende rollenspellen - met of zonder acteur - de verbeteringsslag van u of uw medewerkers. Alle dagdelen bestaan uit minimaal 70% doen en maximaal 30% theorie.

2. Veel individuele aandacht
De persoonlijke doelen van de deelnemers staan centraal tijdens de training. Deze doelen (veelal 3 doelen) worden vooraf door de trainer (in een telefonische intake of per e-mail) geïnventariseerd en vastgelegd. Dit betekent dat iedereen individuele aandacht krijgt en dat de training ook mede is gebaseerd op de eigen doelen en wensen. Hoe meer persoonlijke aandacht, hoe groter het effect.

3. Na elke training een plan
Iedere deelnemer maakt na iedere bijeenkomst een Persoonlijk Verbeterplan waarin zo concreet mogelijk wordt vastgelegd wat de acties zijn die hij of zij in de praktijk gaat brengen. Dit plan is voor zijn/haar leidinggevende of coach het handvat om verder te stimuleren en om op te coachen. Hij/zij ontvangt hiervan altijd een kopie.


4. Samen met u het effect borgen
Voor en na iedere trainingsbijeenkomst wordt op actie gestimuleerd bij de leidinggevende door de trainer. Hij of zij kan op basis van die voorbereiding en focus beter coachen en sturen. Training is voor Jobo het aangaan van een partnership met u, zodat we samen een effect tot stand brengen en borgen in de praktijk. Wij kunnen niet zonder u en u kunt niet zonder ons.

5. Daadwerkelijk effect
We trainen niet om het trainen. Iedere Jobo trainingsbijeenkomst wordt gestart met de specifieke trainingsdoelen die wij samen met u hebben bepaald. Overbodige feedback op subdoelen of niet relevante onderwerpen worden vermeden, om zoveel mogelijk te werken aan het effect dat u als opdrachtgever graag wilt zien. Dit is een werkwijze waarmee ook daadwerkelijk resultaat wordt geboekt.

6. Per morgen zichtbaar resultaat
Onze trainers zullen uw medewerkers prikkelen om per morgen meteen te starten met het uitproberen van de tips. Hierdoor ziet u direct na de training al effect als het gaat om het doel van de training.

7. Een zichtbaar enthousiaste trainer
Onze trainers zijn stuk voor stuk geselecteerd op hun zichtbare enthousiasme. De trainer maakt de training inspirerend en prikkelend. Hierdoor worden deelnemers op positieve wijze uitgedaagd om nieuwe zaken uit te proberen in de praktijk.

8. Persoonlijke evaluatie
In de samenwerking met u vinden we het essentieel om de training en het resultaat met u persoonlijk te bespreken. Tijdens de evaluatie wordt geëvalueerd op groepsniveau en op individueel niveau. De leidinggevende ontvangt van ons tips om te borgen in de praktijk.